Eliminar tu cuenta de CallForMe AI

Desde la app (lo más rápido)

Abre Perfil → Eliminar cuenta y confirma con tu cuenta de Google o Apple. Se elimina al momento y no se puede deshacer. El saldo que te quede se pierde y no se puede devolver; la app te lo avisa antes de borrar.

Sin la app

Escribe a edpprojectsapp@gmail.com desde el correo de tu cuenta, con el asunto «Eliminar mi cuenta de CallForMe AI». La eliminaremos en un plazo máximo de 30 días y te lo confirmaremos.

Qué se elimina

• Tu cuenta.
• Tus misiones, llamadas, resultados, resúmenes y transcripciones.
• El nombre que elegiste para las llamadas.
• Los informes de problemas que hayas enviado.
• Los móviles registrados para recibir avisos y las llamadas programadas que estuvieran pendientes.
• El historial del monedero y el saldo.
• Los registros técnicos mínimos de las llamadas que ya hubieras eliminado.

Qué se conserva y por cuánto tiempo

• Los registros de tus pagos en Stripe, el tiempo que la ley le exige.
• Los registros técnicos y de seguridad, 30 días.
• Los registros de Twilio y de OpenAI, según la política de cada proveedor.
• Los datos de publicidad que Google AdMob haya tratado en tu dispositivo, según su política (puedes restablecer el identificador de publicidad en los ajustes de Android).
• El identificador seudónimo de la oferta de bienvenida, solo mientras exista la oferta.
• Cualquier dato que una ley nos obligue a conservar, durante el plazo que marque esa ley.

Más detalle en la política de privacidad (apartados 8 y 10).

¿Recibiste una llamada de CallForMe AI?

Si quieres que eliminemos tu número o la transcripción de esa llamada, escríbenos a edpprojectsapp@gmail.com indicando cuándo te llamaron y desde qué número.

In the app (fastest)

Open Profile → Delete account and confirm with your Google or Apple account. It is deleted immediately and cannot be undone. Any balance you have left is lost and cannot be refunded; the app warns you before deleting.

Without the app

Write to edpprojectsapp@gmail.com from your account’s email address with the subject “Delete my CallForMe AI account”. We will delete it within a maximum of 30 days and confirm it to you.

What is deleted

• Your account.
• Your missions, calls, results, summaries and transcripts.
• The name you chose for calls.
• Any problem reports you sent.
• The phones registered to receive notifications and any scheduled calls that were pending.
• Your wallet history and balance.
• The minimal technical records of calls you had already deleted.

What is kept and for how long

• The records of your payments at Stripe, for as long as the law requires it to.
• Technical and security logs, 30 days.
• Twilio and OpenAI records, per each provider’s policy.
• Advertising data that Google AdMob processed on your device, under its policy (you can reset the advertising ID in your Android settings).
• The pseudonymous welcome-offer identifier, only while the offer exists.
• Anything the law requires us to keep, for as long as that law requires.

More detail in the privacy policy (sections 8 and 10).

Did you receive a call from CallForMe AI?

If you want us to delete your number or the transcript of that call, write to edpprojectsapp@gmail.com saying when you were called and from which number.

Na app (o mais rápido)

Abre Perfil → Eliminar conta e confirma com a tua conta Google ou Apple. É eliminada de imediato e não se pode desfazer. O saldo que te restar perde-se e não pode ser devolvido; a app avisa-te antes de apagar.

Sem a app

Escreve para edpprojectsapp@gmail.com a partir do email da tua conta, com o assunto «Eliminar a minha conta da CallForMe AI». Eliminá-la-emos no prazo máximo de 30 dias e confirmaremos.

O que é eliminado

• A tua conta.
• As tuas missões, chamadas, resultados, resumos e transcrições.
• O nome que escolheste para as chamadas.
• As comunicações de problemas que tenhas enviado.
• Os telemóveis registados para receber avisos e as chamadas agendadas que estivessem pendentes.
• O histórico da carteira e o saldo.
• Os registos técnicos mínimos das chamadas que já tivesses eliminado.

O que se conserva e durante quanto tempo

• Os registos dos teus pagamentos na Stripe, durante o tempo que a lei lhe exige.
• Os registos técnicos e de segurança, 30 dias.
• Os registos da Twilio e da OpenAI, segundo a política de cada fornecedor.
• Os dados de publicidade que a Google AdMob tenha tratado no teu dispositivo, segundo a sua política (podes repor o identificador de publicidade nas definições do Android).
• O identificador pseudónimo da oferta de boas-vindas, apenas enquanto a oferta existir.
• Qualquer dado que uma lei nos obrigue a conservar, durante o prazo que essa lei fixar.

Mais detalhe na política de privacidade (secções 8 e 10).

Recebeste uma chamada da CallForMe AI?

Se quiseres que eliminemos o teu número ou a transcrição dessa chamada, escreve-nos para edpprojectsapp@gmail.com indicando quando te ligaram e de que número.

Depuis l’application (le plus rapide)

Ouvrez Profil → Supprimer le compte et confirmez avec votre compte Google ou Apple. La suppression est immédiate et irréversible. Le solde qu’il vous reste est perdu et ne peut pas être remboursé ; l’application vous prévient avant la suppression.

Sans l’application

Écrivez à edpprojectsapp@gmail.com depuis l’adresse e-mail de votre compte, avec l’objet « Supprimer mon compte CallForMe AI ». Nous le supprimerons dans un délai maximum de 30 jours et vous le confirmerons.

Ce qui est supprimé

• Votre compte.
• Vos missions, appels, résultats, résumés et transcriptions.
• Le nom que vous avez choisi pour les appels.
• Les signalements de problèmes que vous avez envoyés.
• Les téléphones enregistrés pour recevoir des notifications et les appels programmés qui étaient en attente.
• L’historique du portefeuille et le solde.
• Les enregistrements techniques minimaux des appels que vous aviez déjà supprimés.

Ce qui est conservé et pendant combien de temps

• Les justificatifs de vos paiements chez Stripe, aussi longtemps que la loi l’exige de sa part.
• Les journaux techniques et de sécurité, 30 jours.
• Les journaux de Twilio et d’OpenAI, selon la politique de chaque prestataire.
• Les données publicitaires que Google AdMob a traitées sur votre appareil, selon sa politique (vous pouvez réinitialiser l’identifiant publicitaire dans les réglages d’Android).
• L’identifiant pseudonyme de l’offre de bienvenue, uniquement tant que l’offre existe.
• Toute donnée qu’une loi nous oblige à conserver, pendant la durée fixée par cette loi.

Plus de détails dans la politique de confidentialité (sections 8 et 10).

Vous avez reçu un appel de CallForMe AI ?

Si vous souhaitez que nous supprimions votre numéro ou la transcription de cet appel, écrivez-nous à edpprojectsapp@gmail.com en indiquant quand vous avez été appelé(e) et depuis quel numéro.